工厂目视化设计公司：目视管理为什么那么重要？

　　目视管理是精益中，一个绝对重要的工具，是数据和人之间的联系。

　　工厂目视化设计公司指出目视化管理使用了人本能的视觉感知信息提示，让工作场所简洁、准确的信息在任何时候都能被需要的人了解。

　　目视管理不仅与日常生活息息相关，而且更是企业经营、工厂管理的有效工具之一，也是所有活动的基础。精益管理学会[1]认为目视管理主要有两大重要性。

　　一・提高企业形象

　　俗语说:“人有人相”，其实工厂也有“工厂相”，但“工厂相”有赖于目视管理的衬托。

　　通常重要客户在下大订单之前，必然会先派人到工厂参观。短短数小时的时间，如何能看出该公司的水准、又如何能确认该公司值得信任？这当然有赖于参观者的功力。

　　相对地，此际企业为了凸显自己的产品在品质上不仅安定，而且必能如期交货，好让客户吞下定心丸，因此，唯依赖最有力的法宝----“目视管理”。亦即，观察工厂的要诀就是观察“工厂相”。老练的参观人员只要站在厂房的入口处，向里面环视一番，便可分晓。

　　凡是有水准的工厂，其安全道必然畅通无阻、两旁的物品井然有序地放置着，物品的类别区隔分明，在整体上显得非常协调，让人觉得“清爽”。如果再向里面走的话，则到处张挂的看板、标示、管理图表等，生动地表达了有关工厂的产量、品质、成本、交期、士气、安全等六大活动项目的实况，使人立刻明白其内容、动态、水准，而感到是个蓬勃、充满朝气而有实力的工厂。换言之，优长的工厂必然是个“一目了然”、而有“格调”的工厂。因此，工厂的格调不在于新旧，而在于是否“一切在管理状态之下”。亦即，既无化外之民（指员工）、也无化外之物。于是，不管是材料、机械、人员、技术，都形成最佳匹配，物流亦无堵塞、滞留等现象。这一切都归功于“目视管理”的活用，由此可见，目视管理可提高“工厂相”，进而提高企业形象。二・强化企业体质举世闻名的丰田生产方式，系利用目视管理进行作业标准化、异常检出、原因追究、改善活动等，诸如灯号与呼出灯、标准作业票、看板、数位式（Digital）显示看板、产品放置区显示看板与库存品显示看板等，借此达到“自动化”的境界，让监督者及作业员自动发掘不对劲的地方，进而矫正异常。因此，目视管理为生产管理的重要辅助工具之一，并可归纳其主要效益如下：

　　（1）管理异常并促进改善不管谁看到目视管理的工具，都能清楚不对劲的地方及异常，促其尽早采取改善对策，设法使损害降至最低程度，进而消除浪费、不合理、不均一的情况。（2）使生产方式富有弹性由于作业员只要稍用眼睛看了目视管理的工具之后，就能立刻清楚物流的状态，因此，每一位作业员都清楚目前的工作量约有多少、接着应该做什么工作。于是，能自主地控制，并采取适当的行动加以调整。（3）力行事前管理（预知管理）由于能时时刻刻掌握制程上的问题，例如，从管制图上可看出事态的变化，是属于正常或异常？趋势如何?制程能力是否有调整的空间?而能事先采取适当的对策予以矫正。（4）让作业员采取出色的行动目视管理与5S（系指整理、整顿、清扫、标准化、素养）活动可说是息息相关、密不可分，且彼此发挥相辅相乘的效果，可说都是所有一切管理、改善活动的基础。目视管理除了塑造“一目了然”的工作场所，使资讯共有化、视觉化之外，尚且成为管理循环PDCA的动力，借此加速提升管理水准，以革新、强化企业体质，进而提高生产力、降低成本，而有助于产品的竞争力。管理者、监督者巧思并完备目视管理的工具，如同封神榜中的杨戬一般，不仅使自己、且让部下也多一只眼睛，而拥有敏锐的透视力、判断力，甚至让部下采取出色的行动。

　　经由观察后的事态，属于高难度的领域当然就由技术人员处理。于是，在推定原因、假设之后，采取对策（方案），并进行实验，如果试行OK的话，就加以标准化，如果试行失败的话，就重新观察，并找出真正原因。反之，属于低难度的领域当然交由作业员处理，如果作业员拥有足够的知识或目视管理工具，必定能发掘异常、进行改善，并采取出色的行动加以解决。万一作业员未拥有足够的知识或目视管理工具，此时他只要保持现状，连络相关人员协助处理，亦不失为出色的行动。由此可见目视管理工具，如限度样本、重点标准、看板、标示，以及“异常连络管道”都可让作业员采取出色的行动，使异常所造成的损害降至最低程度。